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Les normes de la correspondance électronique

Nos apprenants sont de plus en plus souvent invités à produire des mails ou à participer à des discussions sur le Net. Ces nouveaux genres de discours obéissent à des normes sociolinguistiques de composition dont les enseignants n’ont pas encore toujours une bonne connaissance. On trouvera des adresses électroniques de descriptions circonstanciées de ces normes en tapant « netiquette » dans la boîte de saisie de www.google.com

Saviez-vous par exemple

 que dans un email ou sur un chat, une phrase qui n’est pas accompagnée d’un smiley peut être très mal interprétée par le destinataire ?

 que l’emploi exclusif de majuscules est proscrit ?

 que l’orthographe peut dans certains cas être « fonétik » ?

 qu’on commence impérativement un message en saluant ?

 qu’il est de bon ton de s’exprimer de la façon la plus concise possible ?

 qu’un « je vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de mes sentiments distingués » n’a pas sa place dans un mail ?

 qu’il est prudent, aujourd’hui encore, de ne pas accentuer les mots ?

Inquiétude soudaine ! Nos apprenants sont-ils capables de noter ou d’épeler une adresse électronique ? Cette situation de communication est de plus en plus fréquente et encore souvent ignorée par les manuels d’apprentissage.

À l’attaque !

Ce texte a été publié dans la revue mensuelle Ενημέρωση de la
Πανελλήνια Ομοσπονδία Ιδιοκτητών Κέντρων Γλωσσών - PALSO
Fédération panhellénique des Directions de Centres de Langues - PALSO
Panhellenic Federation of Language School Owners - PALSO
en mars 2003.

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Didacticien des langues-cultures, université Aristote de Thessalonique. Domaines de spécialités : méthodologie de l’enseignement/apprentissage des langues, psychométrie, métrologie, …

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