L’Université de West Florida a administré un questionnaire à 1300 élèves pour savoir quelle importance relative ceux-ci accordent à 15 traits jugés « aidants » (anglicisme) chez les enseignants.
Ces 15 caractéristiques ou comportements avaient été identifiés lors d’une première enquête auprès d’un échantillon d’élèves à qui on avait demandé d’identifier les comportements les plus motivants et les plus « facilitants » (autre anglicisme) sur le plan de l’apprentissage.

Voici la liste des 15 comportements, par ordre d’importance décroissante.

1. Est disponible en dehors des cours.
2. Fait une révision avant un examen.
3. Présente des applications pratiques et des cas réels.
4. Manifeste de l’enthousiasme pour sa matière.
5. Donne de nombreux exemples.
6. Exprime des points de vue personnels et ne craint pas la discussion.
7. Utilise l’humour à bon escient.
8. Souligne, chaque fois qu’il le peut, la contribution des élèves.
9. Varie constamment ses intonations durant ses exposés.
10. Présente son plan au début de chaque cours.
11. Donne la chance aux élèves de s’exprimer, par le biais d’exercices ou de discussions.
12. Connaît le nom de ses élèves.
13. A recours à une variété de médias.
14. Encourage les élèves à répondre entre eux aux questions qu’ils posent.
15. Se déplace à travers le local de classe.

Tiré de : Jack W. Keller et Frank L. Rabold, « The Importance of Teacher Behaviors in the Classroom », dans Journal of Staff, Program & Organization Development, vol 8, no 3, automne 1999, pp. 161 à 173.